什麼叫與人連結？就是你在跟別人溝通時，他們信任你，而且能夠表達他的想法和感受，甚至他會比你要求的做更多。

作者說經過數十年的研究，他深信好的領導者跟好的溝通者，都跟連結有關係。不管你是一對一，還是一對多，你只要學會與人連結，就能讓你的影響力提昇，進而讓對方認同你。

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