這本書主要是解釋，在各種場合的說話方式，讓大家可以在關鍵時刻說出得體的話。

但這本書也提醒大家，有些話我們不該說，也不能說，以免踩到別人地雷，破壞了人際關係。

影片跟大家分享，書裡提出的，五個不該犯的表達錯誤。

一、心直口快是修養欠佳。二、把話說死對自己沒好處。三、不要什麼都說你知道。四、別人的自嘲千萬別跟進。五、不要沒事發牢騷。

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