話說三國的時候，劉備為什麼能夠讓孔明、關公和張飛為他效命呢？原因就是他常常對他們說：你說的有道理！你講的這件事很重要！我怎麼沒想到！
當然這故事的真偽已經不可考了，但這三句話用在人與人的溝通，或是接話上，常會有意想不到的果效。
第一句、你說的有道理！
溝通的本質是對話不是對抗，要如何開啟對話模式？那就是溝通時要彼此尊重。你如果在對話時常不認同對方，對方自然就不會認同你。
而且每個人講自己觀點的時候，必定有他的道理存在，只要我們能先尊重對方，才有繼續對話的可能。
不然大家可以試試，下次你在跟別人溝通時，你都回「你講的沒道理」來看看對方的反應，保證對方會覺得跟你話不投機半句多。
第二句、你講的這件事很重要！
人天性都是渴望被讚美，當你說出你講的這件事很重要時，對方會覺得被你肯定而想要說更多。
也因為你讚美了他，他對你的好感度就會增加，對你所說的話也會耐心聆聽，你們的交談就會像和風，讓彼此如沐春風。
大家不妨在下次溝通的時候，把相反的這句「你講的這些我都認為還好」掛嘴邊，你就會知道「你講的這件事很重要！」這句話有多重要了。
第三句、我怎麼沒想到！
有時我們為了逞口舌之快，脫口而出的話造成關係決裂，最後鬧得不可開交。最好的方式就是，常常把「我怎麼沒想到！」這句話當口頭禪，把贏讓給別人。
雖然我們把贏讓給別人，卻不代表我們輸了。因為溝通不是在輸贏，而是在雙贏。說不定，我們會因此得到更多。
「我怎麼沒想到！」這句話真的很高明，不然大家可以在溝通時，把「你講的這些我老早就知道」多重複幾次，看看你會不會遭到大白眼。
一對準備要結婚的年輕人，正在為婚禮的籌備而鬧彆扭，女的很強勢，男的也不惶多讓。吵了許久，兩個人對自己的意見都很堅持，雙方僵持不下。
最後女孩突然想起了什麼，幽幽地跟男友說：「老公，就算你講得全部都對，但為了吵贏我，而毀掉整個晚上的氣氛，值得嗎？」
是啊，真的值得嗎？如果在溝通時，我們可以多用「你說的有道理！」「你講的這件事很重要！」「我怎麼沒想到！」相信許多對話的結，就會迎刃而解了。
