如果把「人」這個字,在外面加上一個框,會是什麼字?就是囚犯的囚。當一個人被自己所設的框架困住,他就成了囚犯,被關在牢籠裡。
舉例來說,當有人說:「我已經盡了全力,我真的做不到。」他就已經被自己的語言囚禁,接受了失敗。
在NLP神經語言學裡,我們把框架視為一種語言工具,我們對自己或別人所說的話,都是在設框架。此時,我們就會把注意力跟焦點,集中在這個設定的範疇裡。
框架好比是電腦的文件夾,我們在電腦新建文件夾時,我們會先為這個文件夾命名。我們把文件夾命名為「溝通」時,我們就會把溝通相關的資料放進去。我們把文件夾稱為「表達」時,我們就會把表達相關的資訊放進去。
同理可證,我們把文件夾命名為「有用」,我們注意的都是有用的素材。我們把文件夾命名為「垃圾桶」,我們就會把不要的東西丟進去。由此可知,我們給自己設框後,我們的注意力就會放在這個框架裡。
有些老闆會問部屬:「你最近遇到了什麼困難?你知不知道你自己有多笨?你知道你最大的毛病是什麼嗎?」這些問題都給部屬負面框架,讓他們思想困難,自己有多笨,甚至自己有什麼毛病,陷入負面情緒中。
但如果老闆問部屬:「你最近有什麼好事可以分享嗎?我覺得你還有很多潛能沒有發揮出來你知道嗎?你覺得你最大的優點是什麼?」這樣部屬會思想有什麼好事可以分享?自己還有什麼潛能?優點為何?營造積極的做事態度。
由此可知,好的語言框架,可以讓人進步;不好的語言框架,會讓對方陷入困境。所以要時刻提醒自己,我們給出的框架。
語言框架不僅對別人有用,對自己也會產生影響。有些人會對自己說:「為什麼我總是做不好?為什麼老闆都要針對我?為什麼壞事都會發生在我身上?」當我們這樣說時,我們會被這些語言限制,自怨自艾。
但如果我們常常對自己說:「我要如何才能做的更好?這件事讓我學到了什麼?我要如何讓老闆賞識我?」我們就會把注意力放在正向框架上,想辦法讓自己的作為,填滿這個框,成為更積極的人。
框架是一種高明的說話藝術,如果你想讓自己或別人變更好,就給出一個正面框架,讓自己或別人在這個框架中思考,成為一個更好的人。