讚美是人際關係的潤滑劑，但讚美的話要怎麼說才好？

讚美有多重要？

先來看看網上流傳的撩妹故事。公園裡一個清新系男孩，含情脈脈地對女孩說：「請問妳的爸爸是不是神偷？」女孩搖搖頭：「不是，你怎麼會這樣問？」男孩抓了抓後腦勺，不解地說：「那就奇怪了，如果妳爸爸不是神偷，他是怎麼把天上的星星，從天邊偷下來，放進妳眼睛裡的呢？」女孩聽完，熱淚盈眶。

但換一種撩法。

公園裡一個清新系男孩，含情脈脈地對女孩說：「請問妳媽媽是不是種田的？」女孩搖搖頭：「不是，你怎麼會這樣問？」

男孩抓了抓後腦勺，不解地說：「如果妳媽媽不是種田的，那她是怎麼把田裡的蘿蔔，種在妳腿上的？」女孩聽完，手起掌落。

相同的場景，只是男孩說的話不同，就造成了不同的結局，所以，讚美很重要。但有時我們會聽到有些人用「口頭禪式讚美」，不但無法打動他人，還會讓人覺得很敷衍。

什麼樣的讚美是「口頭禪式讚美」？比如你想請同事幫忙，你對他說：「帥哥，麻煩你幫我調個資料好嗎？」中午請外出的同事幫你買午餐，你跟她說：「美女，妳能不能幫我帶個便當回來。」

這種隨意加上「帥哥」、「美女」說出來的讚美，就稱為「口頭禪式讚美」。聽一次高興，聽兩次三次，就覺得無感了。

要怎麼讚美，對方才會有感？

那就是，具體的讚美。

我有一位朋友是幫人寫廣告文案的，有時她會把寫好的文案先給她老公看，問他覺得怎麼樣？她老公通常會說「嗯，寫的不錯。」

如果她繼續追問「那好在哪裡呢？」她老公就會說：「我也說不出哪裡好，反正就是寫得好。」她說她剛開始聽到她老公這樣說，還蠻開心的。但聽久了，就覺得好像少了點什麼。

因為沒有點出值得讚美的地方，這種讚美就不太具體。那要如何說，讚美才具體呢？依讚美對象的熟悉程度不同，可以有不同的說法。

針對初次見面或是剛認識的人，可以用讚美拉近彼此的距離，但這時如果你用「口頭禪式讚美」，就會給人輕浮的感覺。

比如你對剛遇見的客戶說：「哇！妳怎麼長得這麼漂亮」、「哇！先生，你好帥喔！」都會讓人覺得你怪怪的。

此時最好的方法，就是從這個人的「外在特質」找出具體的事來讚美對方，例如他的穿著打扮、使用配件、或是散發的特質。我們可以這樣說：

「李先生，您也喜歡用這個品牌的包包喔！這個包很有設計感，跟你很搭。」

「劉小姐，你穿這件洋裝感覺好優雅、好有氣質！」

「王經理，你言談中常有文學詩詞，跟你談話很舒服，你是怎麼辦到的啊？」

從對方的「外在特質」找出具體的事來讚美，相信會讓初次見面或剛認識的人，瞬間對你產生好感。

對比較熟悉的朋友或同事，當然也可以從「外在特質」去讚美對方。

但為了有所差別，面對熟識的朋友或同事，要從對方的「行為舉止」去讚美，好讓對方知道你是有用心在發掘他們的長處，你的讚美是為他們量身打造的。

舉例來說，

「這件事情，還好有你的幫忙，節省我不少的時間，能有你這樣的同事實在是太好了！」

「這次尾牙活動還好有你，無論是策畫還是上台演出，你都貢獻了許多，你真是多才多藝！」

「公司這季要進行的行銷方案，還好有你新穎的點子，讓我們的業績比去年同期提高了一倍，真的謝謝你！」

從具體的「行為舉止」來讚美對方，除了提高對方對你的好感外，也會讓對方覺得他的付出很值得。

讚美是人際關係的潤滑劑，但讚美要如何打動人心，訣竅就是讚美要具體。

所以，當我們能用心尋找他人身上的「外在特質」或是「行為舉止」來讚美對方，就能讓你的讚美生動，更能創造人際關係良好的互動。