大家有沒有這樣的經驗,到了年底要考核的時候,主管才告訴你,你有許多地方要改進。你帶著善意對同事提供建議,可是對方卻覺得你是在攻擊他。

所以,在企業組織裡如何精準回饋,不變成只是責備和批評,就變得非常重要。

這本「精準回饋」的作者說,企業要有良好的回饋文化,每個人都要扮演好請求回饋、接收回饋和提供回饋。要把回饋當優化工具,而不是傷人武器。

說書影片跟大家分享,如何扮演好這三種角色。

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