在商業世界中,我們時常思考一個問題:為什麼某些團隊的表現優秀,而某些團隊卻不如預期?
為了解答這個問題,設計師兼工程師彼得.斯基爾曼,幾年前進行了一項研究。他邀請了一群商學院和幼稚園的學生,給予他們一項挑戰:用20條未煮過的意大利麵條、透明膠帶、細繩子以及一顆棉花糖,來建造一個將棉花糖放在頂端不會掉下來的高台。
大多數人預料商學院的學生會勝出,因為他們比幼稚園的孩子聰明。然而,研究結果卻出人意料:幼稚園孩子平均建造出的高台高度,竟然是商學院學生的2.6倍。為什麼會這樣?原來答案不在智力,而在於如何團隊協作。
這集影片將探討高效團隊的三個關鍵要素:建立安全感、分享脆弱,以及確立明確的團隊目標。
建立安全感
聖安東尼奧馬刺隊的總教練波波維奇,是一位強悍而嚴格的領袖,同時也是一位能夠建立安全感的大師。
他創造了一個環境,讓球員們彼此信任,坦誠地展現自己的脆弱。在這個環境中,球員們不僅關注個人表現,更重視團隊成功。
波波維奇讓球員感到安全和歸屬感,不僅是在籃球場上,還包括在生活裡。他讓大家建立連結,鼓勵球員共同追求高標準,大家是團隊的一份子。
分享脆弱
在團隊展現脆弱可能是最困難的,但也是最關鍵的一步。
美國餐飲大師丹尼.梅爾,在一次Ted演講中展現了這一點。他毫不掩飾地告訴團隊,他的腿在抖,並且承認自己在製作投影片時犯了錯。但他跟員工分享,團隊是如何支持他、提供建議、讓他保持鎮定的。
這種坦誠和脆弱的分享不僅讓團隊更緊密,還促進交流。因此,分享脆弱不是弱點,而是高效團隊的一種力量。
確立團隊目標
皮克斯動畫以其創造力聞名,創造力是他們明確的團隊目標。皮克斯的總裁德文.卡特姆指出,每年的終極目標不僅僅是一部電影,而是如何創建一個能夠發現和解決問題的環境。
皮克斯的工作方式,是一個充滿坦誠和高度協作的過程,讓每位成員都能提供真誠且有建設性的回饋,並一同尋找解決方案。
總之,高效團隊的成功取決於三個關鍵因素:透過建立一個讓成員感到安全和歸屬的環境,鼓勵坦誠和分享脆弱,最終達成共同的目標。這些原則能激勵團隊追求卓越,創造績效。