這本書的作者是布芮尼．布朗，她花了20年的時間研究勇氣、脆弱和同理心，她說這些因素，是決定領導人成功與否的關鍵因子。

這本書，主要是在描寫前谷歌執行長施密特的教練，比爾．坎貝爾的故事。 有些人可能沒聽過比爾，但他在矽谷卻赫赫有名。

這是一個過度連結的時代，大量的社群網路和媒體資訊充斥在四周，但其中有哪些是我們真正需要的呢？

這本書跟坊間教授說話技巧的書有很大的不同，作者開宗明義告訴大家，比起說話技巧，培養說話力量更為重要。

戰術同理心是理解對方當下的心情，聽出感受底下的東西。除了要注意眼前的情緒障礙外，也要思考要說什麼，對方才聽得進去。

這本書的作者是克里斯．佛斯，是FBI首席國際綁架的談判專家。 他說跟綁匪談判，和在日常與人談判，沒什麼兩樣，你不是主動出擊，就是等著被宰。