做個雙核的溝通者,不但問題能解決,還能建立信賴的感覺
過去的數十年,與搶匪溝通的談判人員,有一種簡單的溝通模型,那就是先取得對方信任,然後讓對方做出選擇。而這個選擇,通常傷害最低。
過去的數十年,與搶匪溝通的談判人員,有一種簡單的溝通模型,那就是先取得對方信任,然後讓對方做出選擇。而這個選擇,通常傷害最低。
在企業講授溝通課程時,許多管理者都問我:他們都知道與部屬溝通要專心,但因為事情真的很多,有時必須要一心二用。
這本書的作者是石滋宜博士,他被譽為臺灣自動化之父,是將臺灣推上亞洲四小龍之首的功臣之一。
這本書的作者是周品均,她是東京著衣創辦人,2020年接任唯品風尚集團執行長。周品均在這本書中,分享了35堂犀利職場課。
常至企業講授有關溝通課程時,許多主管會問我,當部屬做錯時,要如何跟部屬溝通,才不會傷了他的自尊,避免未來相處留下芥蒂?
1912年4月14日深夜,號稱永不沉沒的鐵達尼號,撞到冰山沉沒海底。之後大家湧上許多問題,為何策劃者跟造船者都沒辦法預料這種悲劇?
這本《在工作中自我療癒》是針對大家在工作中,最常見的職場困擾提供處方,幫助大家揮別倦怠,找回熱誠。 影片跟大家分享,同事都說我情緒會暴衝,該怎麼辦?