無論是溝通表達、談判銷售或領導管理，提問都比告知更有影響力。 曾經看過發明大王愛迪生的一個談判故事。

為什麼我們要看「器識」這本書？因為「器識」代表了格局、胸襟和見識，也包含了領導者的願景和策略能力。

日前跟一位科技業的主管碰面，原因是因為疫情關係，他們公司的訓練全部延期。但他又不想讓部門同仁停止成長，所以想組織讀書會讓同仁學習。

小晴剛加入一家電銷公司，她主要的工作是透過電話推銷她們公司代理的產品。某天她掛上電話，深深嘆了一口氣，看起來心情相當沮喪。她的主管看到後，上前關心。

有句話說得好「想吸引任何人，只要詢問對方意見，並且用心聆聽就可以了。」所以要讓別人感受到你對他們的重視，就要做好傾聽。

一位上過我溝通課程的主管H君傳訊息給我，他說因為團隊業績連著兩季沒達標，他很擔心工作不保。 但在這種時刻，團隊居然還有人，沒把業績放在心上

《哈佛學不到的經營策略》一書作者，國際管理顧問馬克．麥考梅克說：「誰經常向我彙報工作， 誰就在努力工作。相反的，誰不經常彙報工作，誰就沒有努力工作。」 這樣說，雖然不見得公允，但我們也發現，