《再也沒有難談的事》說書影片，沒說出口的話才重要
無論成就有多高，學歷有多好，每一天我們都會遇到高難度對話。
溝通時，每個人對事情的理解，不盡相同
地圖不等於實際的疆域，是NLP的名言。大意是說，每個人對世界的看法，都是在製作屬於自己的地圖，大家對同一個場景的關注焦點都不一樣。
《深度溝通力》說書影片，提高溝通影響力的秘訣
溝通困難，將導致人際關係不良。《深度溝通力》提供我們解決辦法，學習後，可以提高溝通影響力。
《高效經理人的管理備忘錄》說書影片，經理人應具備的三個管理素養
這本書的作者是蔡恩全，曾是微軟大中華區副總裁，也擔任過台灣微軟總經理。他把帶領團隊經驗，口述成此書，值得借鏡。
《冰山對話》說書影片，用薩提爾模式開啟對話，融化溝通冰山
這本書以20世紀最偉大的家族治療師，薩提爾模式為理論基礎，輔以個案探討，闡述如何對話才有力量。
語言是一種框架，可以框住自己或他人
如果把「人」這個字，在外面加上一個框，會是什麼字？就是囚犯的囚。當一個人被自己所設的框架困住，他就成了囚犯，被關在牢籠裡。
如何讓人聽從建議？先肯定對方，再提供想法
小陳坐計程車上班，途經小巷子，前方來了台轎車。因為巷子窄，兩台車就卡在道路間，無法通行。