《FBI談判協商術》說書影片下集，幫對方情緒貼上標籤
戰術同理心是理解對方當下的心情，聽出感受底下的東西。除了要注意眼前的情緒障礙外，也要思考要說什麼，對方才聽得進去。
《FBI談判協商術》說書影片上集，新世代的談判規則
這本書的作者是克里斯．佛斯，是FBI首席國際綁架的談判專家。 他說跟綁匪談判，和在日常與人談判，沒什麼兩樣，你不是主動出擊，就是等著被宰。
用NLP溝通原則當座右銘，更能掌握溝通這件事
NLP神經語言學是一門實用的學問，它有許多技巧，可以幫助我們快速改變，或是與他人良好溝通。
《這樣溝通，9成的問題都能解決》說書影片，溝通本質是尊重與合作
這本書的作者是樊登，他是樊登讀書的創辦人，他的樊登讀書至今影響超過4600萬名用戶。
《活用NLP平心靜氣教出好孩子》說書影片，父母可以對孩子做這三件事，使教養的路上更快樂
這本書的作者說，許多父母都會告訴她：「我的孩子為什麼這麼不聽話？」、「我的孩子這麼叛逆該怎麼辦？」、「為什麼我們家的孩子問題這麼多？」
《與人連結》說書影片，我們都會溝通，卻少與人連結！
什麼叫與人連結？就是你在跟別人溝通時，他們信任你，而且能夠表達他的想法和感受，甚至他會比你要求的做更多。
《如何改變一個人》說書影片下集，如何改變任何人的思維
我們都太擅長花力氣去推動人們改變，可是我們卻沒有思考，為什麼他們會不動如山？是什麼阻擋了他？有五個因素會影響人們改變。