日常生活，我們經常遇到問題，有些看似棘手，有些相對簡單。但不論問題大小，透過有效思考，才能做出明智的決策。

皮克斯動畫工作室現任總裁艾德文．卡特姆說：當員工感到安全，他們會更勇敢地表達意見、提出問題和創造新想法，這對推動創新和增強團隊合作非常重要。

這本書的作者是蔡恩全，曾是微軟大中華區副總裁，也擔任過台灣微軟總經理。他把帶領團隊經驗，口述成此書，值得借鏡。

這本書的作者是稻盛和夫，京瓷公司創辦人，被譽為日本經營之聖。他說回顧這一生，如果要總結一句話留給大家，那就是「凡事皆由心起」。

這本書的作者是約翰．羅斯曼，他曾經擔任過亞馬遜企業服務的經理，讓數百萬名第三方賣家，在亞馬遜網站上販賣商品。

不知道大家有沒有這樣的經驗，別人給你回饋，你雖然知道對方是好意，可是你在聽的時候，心裡卻不痛快。

這本書的作者是劉潤，他是中國著名的商業顧問，潤米諮詢的創始人，也擔任過騰訊、百度、海爾的戰略顧問。