我們每天會說很多話，也聽很多話，如果只是把說話當作是利益交換的工具，有時話傷到了人，可能都還不自知。

「有理走遍天下，無理寸步難行」，這裡的理如果改成禮貌的禮，一點也不為過。既然禮貌這麼重要，我們可以參考「不失禮的技術」這本書。

每一個成名的背後，其實都是痛苦的付出。 但為何有些人可以樂在其中？原來這些人都有共同的特質，那就是對自己的工作非常熱愛。

江振誠說有些人到達某一階段，就會忘記當初立下的初心。所以他會隨身攜帶五隻湯匙不忘初衷，因為每隻湯匙都代表自己的某個重要階段。

有些人在職場工作了沒多久，就獲得長官的提拔，想知道為什麼嗎？原來這些人具備了企業發展所需要的能力，我們稱這些能力為菁英力。

蔡康永說，所謂的說話之道，就是要把別人放在心上，時時刻刻去體貼別人。所以期許我們都可以成為一個說話謹慎的人，讓自己說話有品味，讓自己說的話有力量。 延伸觀看：《蔡康永的說話之道2 》說書影片，把話說好，你就會過得越好！

張小燕說這本書不是只教你說話而已，其實是在教你認識自己。林懷民說這是一本有趣好讀，而且有用的寶書，每個人都會得到啟發。