運用NLP心靈基石,你的溝通能力將更上一層樓
想知道NLP的心靈基石,要先了解什麼是NLP? NLP是Neuro-Linguistic Programming的縮寫,中文譯為「神經語言程式學」或「神經語言學」。
想知道NLP的心靈基石,要先了解什麼是NLP? NLP是Neuro-Linguistic Programming的縮寫,中文譯為「神經語言程式學」或「神經語言學」。
我們參加聚會的時候,大多數的人會選擇和認識的人坐一起,為什麼?因為坐在一起的我們彼此熟悉,而且有相同的經驗可以當作聊天的話題。
什麼叫與人連結?就是你在跟別人溝通時,他們信任你,而且能夠表達他的想法和感受,甚至他會比你要求的做更多。
職場溝通本來就會有立場,雙方如果各自堅持立場,溝通就很難達成共識,事情也就無法解決。可見職場溝通若沒有同理心,沒有換位思考,關係必然惡化,衝突自然而生。
人天性是不喜歡被他人否定,所以在職場溝通表達的時候,如果你常去打對方臉,就算當下贏了,證明別人說的都是錯的,你也只是短暫贏了面子。
《非暴力溝通》,是微軟執行長納德拉上任第一年,要求所有管理階層必須閱讀的書。鼓勵大家尊重同理,傾聽彼此,取代謾罵。 這項舉動,讓「一個微軟」的概念落地生根,也讓團隊文化深植人心。
大家有沒有這樣的經驗,到了年底要考核的時候,主管才告訴你,你有許多地方要改進。你帶著善意對同事提供建議,可是對方卻覺得你是在攻擊他。