日常生活,我們經常遇到問題,有些看似棘手,有些相對簡單。但不論問題大小,透過有效思考,才能做出明智的決策。
這本《BCG問題解決力》就是在教我們,終身受用的策略思考法。
我們該如何思考?
批判思考
對事情的表象提出質疑,不要盲目接受片面的意見。應充分收集資訊與證據,才能避免踏入盲點,做出明智的判斷。
邏輯思考
透過邏輯思考,我們可以運用觀察到的事項,推論可能的結果或原因。但要注意邏輯謬誤,避免忽略隱含的因果關係。
假說思考
解決問題前,我們可以先建立假說和因應策略,它能幫助我們,在有限時間,找到解決問題的切入點。之後再透過不斷修正和進化假說,讓我們更聚焦在關鍵問題上。
遇到問題,該如何追根究底?
首先,問「是否為真?」
確認問題是否真的存在,瞭解問題涉及的範疇和對象。只有確定問題的真實性,我們才能進一步思考解決方案。
其次,問「所以呢?」
問題所造成的影響有多大?對誰產生影響?這有助於我們確定問題的重要性和優先順序。我們需要將資源,集中在最有影響和威脅的問題上。
最後,問「為何如此?」
連續問「為什麼?」來找尋問題的根本原因,有了深入分析,我們才能找到解決問題的關鍵,提出有效的對策。
總結來說,問題解決力,是我們在職涯發展必須具備的重要技能。學習和應用這些思考方法,將大大提升我們遇到問題的處理能力。