我們都會說話,但要說的好聽、說的生動、說的讓人聽得下去,就沒有天生神力這回事。那要如何後天努力?接下來,我會跟大家分享一些技巧,練習後,你就可以做到。
因為跟商周合作「駐足思考」青少年班的關係,一些學校會聯絡商周,希望請我去給面臨推甄的高中生,講講表達力。
但我認為表達力是一個長期的訓練,短則兩天,長則要好幾個月,所以針對這種一個小時的短講,通常都是推辭。但有些學校實在盛情難卻,我只能盡己地想方設法希望在短短時間內,帶給學生最大幫助。
可能是時間太短,演講結束後,學生大都意猶未盡,蜂擁前來問問題。更令我驚訝的是,有些老師也會等學生離開後,留下來跟我交流。問我有關聲音表情、課程內容設計以及如何與學生互動等問題。
就如每次講完企業內訓或是公開課程,我會記錄當天講課的心得,以利下次更好。所以,我把當下對老師的回答整理如下,因為我覺得這些技巧,不但對學校老師有幫助,也會提升一般人的說話能力。
如何讓自己的聲音好聽?
蔡康永在他的書裡曾經說過,我們每天都會照鏡子整理服裝儀容,從頭到腳檢查一遍,沒有問題才敢出門。
但我們卻很少每天早上出門前,檢查自己的聲音,或是錄下自己和別人談話的聲音聽聽看,自己的聲音給別人什麼樣的感覺?
所以我建議老師,每週找一篇文章,可以是雜誌專欄、報紙社論、或是名家大作,先把覺得應該要加重語氣的地方,拿筆畫線起來,然後用原本的語速唸唸看,同時錄音。
唸的時候用平常的音調,但在畫線處稍微加重語氣。唸完後,聽聽看自己的聲音自不自然,聲調有沒有高低起伏,重複練習直到聽起來舒服為止。
再來就是練習停頓。將需要停頓的地方,加上註記。除了標點符號,也可以嘗試在句子裡,找出需要停頓的地方,讓表達節奏行雲不拖泥。同樣,在這裡也要錄音回放聆聽,並且嘗試調整自己的說話節奏。
透過以上練習,可以讓聲音有基本的抑揚頓挫。當熟悉這種技巧,你說話的聲音,自然而然就會變得比較好聽。
如何讓你的說話生動?
老師說他們現在有個挑戰,就是這些孩子是看YouTube和抖音長大的,所以單向的講授,如果內容不引人入勝,學生就會像寧靜的湖水,完全沒有漣漪;不然就會變成煮沸的水,在底下竊竊私語滾來滾去停不下來。
當然他們會用一些教輔具,來帶動這些學生。但是講授是最基本的教學手法,所以,如何讓自己說話有料有趣,是他們常要思索的事。
先講故事,再說道理。
我記得以前唸書時,老師只要說出,我現在要講個故事,所有的同學就會從睡夢中醒來,聽聽老師會吐出什麼象牙,所以我建議老師要多多準備故事來說。
只是有些人會把故事套公式,不是不可以,如果只是套公式卻沒有情感,聽起來就會很匠氣。所以我跟老師說,就自然地講親身經歷或是認識的人發生的事,這樣講起來比較貼近生活,效果也會比較好。
當然,也可以講一些名人的故事,或是名人講過的話,因為名人有一定的影響力。
像我在「駐足思考」青少年班開場的時候,就會舉前台積電董事長張忠謀的例子。
張忠謀先生曾經以「給大學生的幾個忠告」為題,到國立交通大學演講。其中一個忠告就是「學習中英文表達能力,我們或許不是業務,但要會行銷自己和行銷想法。」
當我說完這個例子,就會看到教室裡那些高中孩子,立馬端坐姿勢,同時個個眼睛發亮。我想,應該是張忠謀先生的名號,點燃了他們心中的火把,火光穿透了他們的眼睛,同時也照亮了教室。
最後我跟老師說,故事要每天收集,更要不斷提煉,才會有源源不絕的好故事。
如何讓學生跟你互動?
在學校演講,有時會遇到一些學生不可控,或是故意作怪。通常我沒有受到影響,反而讓他們服貼。有老師看到這種情況,就問我,為什麼我可以跟這些調皮的學生打成一片?
我回答說,這些學生只是想引起我們的注意罷了,被老師和同學矚目,他會覺得這樣很威風。這應該是青春期的孩子,展現青春的方式,所以不用介意,去認可他就好。
其實,現場一二百人,他們可以鼓起勇氣跟我互動,我真覺得難得。所以,不管他們講什麼,基本上,我都是先開心的認同或是讚美他們。他們覺得這個老師有趣,沒有擺臉色,反倒會更認真的聽講,更踴躍的回答問題。
別硬碰硬,順著毛摸,這句話我想對學生也適用。
關於如何回應學生,我推薦老師們上網去看哈佛教授麥可·桑德爾(Michael Sandel) 的公開課《正義:一場思辨之旅》,有關電車事件思辨的那段。
從影片中你可以觀察到,桑德爾教授面對學生的回答,他都會先肯定學生說「這是一個很好的解釋」、「你回答的非常好」、「這是非常好的想法」、「這是一個有勇氣的答案」,然後再闡述他的想法。看現場的氣氛就知道,學生是如沐春風的。
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所以不管你是不是老師,說話時只要秉持這三個原則,注意自己的聲音、講故事少說道理、能欣賞他人觀點,相信你跟別人溝通,就會比較通。