常有學員問我，為何要用NLP神經語言學設計溝通課程？我說因為NLP本身就是運用語言，來改變自己和影響他人，所以用NLP學溝通，最適合不過了。
此時也會有學員接著問：有哪一個NLP技巧，影響我最深？我的回答是NLP的邏輯層次，因為它幫助我認識大腦處理事情的模式，深深影響了我。
有個故事是這樣的。
有位投資銀行家在海島度假，遇見了一位中年漁夫在捕魚。這位漁夫很厲害，網灑下去，通常會有滿滿漁獲。
半小時過後，漁夫見漁獲豐富，於是準備離開。
投資銀行家叫住漁夫：「你手氣正好，為何不多補一些魚呢？」漁夫回答說：「這些魚賣了，足夠我們一家人過一星期。等錢花完，我再來補就好。」
投資銀行家很好奇的問漁夫：「除了補魚，你都是怎麼安排生活的？」
漁夫說：「我大約一個禮拜補一次魚，其它時間我就陪陪老婆、孩子。有時晚上會跟朋友吃飯喝酒，日子還算過得去。」
投資銀行家驚訝地說：「依照你捕魚的技術，你應該要每天捕魚才對。這樣你就能賺一大筆錢，然後買條大的船，補更多的魚。」
銀行家接著說：「你魚捕的越多，你會賺越多，然後你就可以買更多的船，請人幫你捕魚。你有了自己的船隊，你就不需自己出海，你只要負責營運就好了。」
漁夫聽完睜大眼睛問：「那這樣子我還會有時間陪家人嗎？還可以跟朋友吃飯喝酒嗎？」
投資銀行家安慰他說：「剛開始幾年你要忍耐一下，我是投資銀行家，我可以幫你把公司上市，到時你就會是億萬富翁。大約十年之後，你就有很多時間可以陪老婆、孩子，每天跟你的朋友吃飯喝酒了。」
漁夫聽完不解地問：「那我現在不就是在過這樣的生活嗎？」
這個故事告訴我們，每個人對自己的身份，會有自己的定位。如果你用主觀來定位他人，就會產生認知上的衝突。
換句話說，如果你清楚知道自己的定位，你就會知道哪些事情對你來說是重要的？哪些事情對你是微不足道的？你會把時間和精力，放在對你有意義的事情上，活出自己想要的人生。
這種思維模式，對NLP來說其為重要。因為我們大腦在處理事情時，有六種思維層次，NLP稱它為邏輯層次。由上往下依序為：
精神層次
精神就是人生使命，你來這個世上是為了什麼？這個世界因為有你會有什麼不同？
全心為窮人服務的德蕾莎修女，廢除種族隔離制度的南非總統曼德拉，推翻滿清創建民國的國父孫中山先生，都是精神層次的代表。
身份層次
身份就是我是誰？你怎麼定義自己？你想成為一個什麼樣的人？
不同的時空，我們的答案可能會不一樣。當然也有可能，有人問你五年後你會在哪裡？你是一個什麼樣的人？你根本回答不出來。因為我們從未思想。
但仔細想想，如果我們不知道自己是一個什麼樣的人，我們就不知道自己要什麼？要計畫什麼？要達成什麼？最終我們只是在過日子而已。
信念、價值觀層次
信念指的是百分之百深信不疑，你相信什麼，你就會得到什麼。有些人認為他會很有成就，有些人認為他一輩子就是這樣，結局就會有所差距。
價值觀指的是，做事情決定的關鍵和依據。有句話說選擇比努力重要，指的就是在關鍵時刻我們所做的選擇，會影響我們後續的發展。
找工作時，有人覺得錢少無所謂，有發展就好，有些人覺得薪水決定了一切。下班後，有人覺得追劇放鬆很重要，但有些人晚上不讀書會睡不著。
我們的選擇反映了我們的價值觀，但為何有些人會有選擇上的困難？因為他們不知道現階段哪個選擇，對他們是最有益的。
能力層次
能力就是遇到問題時，我們身上有哪些資源，可以幫助我們來解決問題。
比如進入外商公司，你要會說英語。要成為知識型網紅，你要會寫稿、攝影和剪輯。你去參加公路車競賽，你要會調配體力和配速。
通常能力可以自主學習，現階段你認為哪個能力你必須具備，通常取決於你現在的身份。
行為層次
行為就是我們應該要如何行動？要做什麼？才能達致理想的結果。
如果結果不如預期，就換個方法試試。除非你懶，不然都是可以找到方法的。因為成功的人找方法，失敗的人找藉口。
環境層次
環境就是外在的條件，包含人、事、時、地、物。
有些人會受限於環境，抱怨家庭、公司和社會，被環境制約的人，通常不會有太多的出路。
有些人雖身處險境，但常思考應該要做出什麼改變，才能影響家庭、公司或社會。這些人有積極思想，不會被環境所困。
如果我們把NLP的邏輯層次，分為上三層和下三層。
我們會發現精神、身份和信念價值觀這三層，我們日常比較少考量。而能力、行為和環境這三層，我們每天都會接觸到。
如果我們面對工作，想法的邏輯層次是由下而上，會發現容易陷入困局：
環境：我在公司是擔任客服人員，每天會遇到許多奧客，讓我心情不好。
行為：這工作雖然沒有樂趣，但至少有穩定的收入，我只要按照公司的標準作業流程，就不會犯太大的錯。
能力：現階段我只能去學習更多的應對技巧，來處理難搞的客戶。或許就算學了，現在的人很容易爆氣，好像也沒有什麼用。
信念、價值觀：反正職場做事，安安穩穩就好。改變需要承擔風險，萬一失敗，我現在承受不起。
精神、身份：我生來就是這種命，我的人生注定平平淡淡。
但如果我們的思考，邏輯層次是由上往下，就會有嶄新的心態：
精神、身份：我是一個快樂的客服人，服務打電話給我的女士先生們。
信念、價值觀：我要讓我的客戶感到滿意，好像在跟朋友說話一樣。
能力：我會去學習更多的溝通表達技巧，甚至讓我的聲音在電話這頭，像廣播節目主持人一樣，悅耳好聽。
行為：我會管好情緒，不會讓客戶抱怨影響我的心情。再接聽下通電話時，我會調整好自己，不致讓下一位客戶的權益受到損害。
環境：我會在我的座位旁，貼滿心情小語，讓這些文字力量，溫暖我自己。
由此可知，用NLP的理解層次來思想事情，是最有推動力的，因為它是從本質去影響我們。
所以，如果想要成功快樂的人生，我們可以這樣思想：
精神、身份：五年後我會成為一個什麼樣的人，想讓自己擁有什麼樣的人生？
信念、價值觀：為了達到這個目標，我應該要有怎樣的信念和價值觀？我應該要堅持什麼？放棄什麼？什麼對我來說是重要的？
能力：為了要實現目標，我現在要做什麼？不可以做什麼？學習什麼？掌握什麼樣的能力？
行為：五年的行動規劃是什麼？今年的行動計劃呢？具體來說，現在第一步要做什麼？
環境：有沒有人可以幫助我達到這個目標？我有哪些資源可以運用？
NLP的邏輯層次可以幫助我們面對事情時，把大部份的精力放在對我們比較有意義的層次上。這樣對人生而言，較會有清晰的方向感。長久下來，累積出來的能量，就會讓我們的人生快樂又成功。
